Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Tourisme - Loisirs
Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
L'association « Auberge de Jeunesse 17 » accueille tout type de public, de toutes nationalités, tout au long de l'année. Les valeurs de rencontre, de partage et de tolérance sont au centre de notre pratique professionnelle. Membre du réseau de la FUAJ, nous nous engageons dans l'accès aux vacances pour tous. Nous recherchons notre futur(e) « Agent(e) d'accueil - Réceptionniste F/H » basé(e) à La Rochelle, en CDD saisonnier ou en CDD dans le cadre d'un contrat d'insertion (PEC). Placé(e) sous l'autorité du chef de réception, vos missions principales seront : Parcours de réservation Gérer les allotements et parcs de vente en ligne sur les outils numériques (Réservit / Booking / VEL) Traiter la donnée client dans le respect de la RGPD Informer et enregistrer les adhésions, en fournissant les documents appropriés et en vérifiant que les données remplies sont justes et complètes Optimiser le remplissage et la gestion du planning des chambres/lits Clôturer et facturer les dossiers administratifs après le départ des usagers Accueil Accueillir les usagers (individuels et groupes) Pratiquer le conseil éclairé Garantir la qualité de séjour Procéder aux encaissements des prestations[...]
